Multitrend
Du er her Forsiden Retur

Retur

Har du noe du vil returnere til oss?


Lag en retursending til oss her.
Oppgi ordrenummer under mottakers referanse.

Pakkelappen kan du skrive ut selv, eller oppgi en kode/qr-kode, slik at butikken kan skrive ut pakkelappen for deg. Alternativt kan du kontakte oss på chat eller kundeservice@multitrend.no så lager vi en returlapp til deg.


Ved angrerett:
 

  1. Fyll ut angrerettskjemaet som ble sendt sammen med ordrebekreftelsen på e-post
  2. Fest returlappen på esken og send pakken til oss
  3. Vi refunderer beløp, men trekker fra kostnad for returfrakt på kr 75,- (ved benyttet returlink fra oss)
     

Ved postskade eller mangler i pakken:
 

  1. Kontakt kundeservice på e-post: kundeservice@multitrend.no
  2. Oppgi ordrenummer og sporingsnummer
  3. Gi oss artikkelnummer på vare som er skadet/mangler
  4. Ta gjerne bilde av eventuell skade og legg ved
  5. Gi oss litt tid til å undersøke saken og komme med en løsning
     

Ved garanti og reklamasjon:
 

  1. Kontakt kundeservice på e-post: kundeservice@multitrend.no
  2. Oppgi ordrenummer og varenummer det gjelder
  3. Hvis reklamasjons-/garantivaren skal returneres til Multitrend, må returen forhåndsgodkjennes
  4. Returlappen er gratis å bruke ved reklamasjon/garanti